Autodesk 为不同规模的企业与个人用户提供专属销售支持。在中国地区，您可以拨打免费热线 400-842-8668 与销售代表直接沟通，获取产品报价、批量许可方案及行业定制化建议。国际用户则可通过 Autodesk 官网的“联系销售”页面提交需求，工作人员将在一个工作日内回复。此外，您还可直接向官方销售邮箱 [email protected] 发送咨询邮件（中国区），或使用官网右下角的实时聊天工具与销售团队即时交流。
针对软件使用过程中遇到的技术问题，Autodesk 提供多层级的支持渠道。首先建议访问 Autodesk 知识库（Knowledge Network），搜索常见问题解决方案与操作指南。若需人工协助，中国用户可拨打技术支持热线 400-842-8668（按语音提示选择技术支持），服务时间为工作日 9:00 至 18:00。全球用户则可登录 Autodesk Account，在“支持”选项卡中提交技术案例，上传日志文件并跟踪处理进度。Autodesk 社区论坛同样是获取同行建议与官方回应的有效途径。
订阅管理、续费、账单查询及许可证分配等账户相关事务，均可在 Autodesk Account 中自助完成。如需人工协助，中国区账户服务可通过前述热线 400-842-8668 选择“账户支持”获取帮助。对于企业客户，Autodesk 也提供专属客户成功经理联系方式，具体可向您所在区域的销售代表索取。国际用户还可通过在线表单提交账户查询请求，官方通常在 48 小时内通过邮件回复。
Autodesk 全球总部位于 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, USA。中国区主要办公室包括北京（朝阳区建国路 81 号华贸中心 1 座 18 层）、上海（静安区南京西路 1717 号会德丰国际广场 13 层）及深圳（南山区科技南路 18 号深圳湾科技生态园 11 栋 A 座 22 层）。如果您需要提交正式投诉或法律文件，建议使用挂号信邮寄至相应办公地址，并注明收件部门。Autodesk 还设有投资者关系与媒体联络专用邮箱，相关信息可在官网“投资者”及“新闻室”页面找到。
Autodesk 在微信公众号“Autodesk中国”、微博“欧特克Autodesk”及领英官方主页上同步发布产品更新与支持动态。用户可直接在公众号后台发送消息，客服团队会在工作时段回复。此外，Autodesk 官方 YouTube 频道及 Bilibili 账号提供大量视频教程，辅助用户独立解决常见问题。所有官方联系方式均可在 Autodesk 网站底部的“联系我们”入口找到，建议定期查看以获取最新联络信息。
